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行业解决方案

房地产行业

Estate
I
ntroduction

方案介绍

用友地产行业解决方案包括项?#23458;?#36164;测算管理、项目盈利规划管理、项目成本管理、项目进度管理、项目资金计划管理、招标采购管理、营销管理、客服管理、基础物业管理、商业运营管理等基础业务管理模块;涉及地产企业集团管控、项目全生命周期、客户全生命周期所有管理体系及功能应用,并结合商业智能、移动办公、移动终端、电?#30001;?#21153;等多种应用模式,按照“战略—预算—执行”的管理思路,帮助地产企业管理者对土地、资金、人、产品以?#26696;?#19994;务流程等项目运营数据进行及时掌控和?#34892;?#30417;管,实现财务和业务信息管理一体化,消除信息孤?#28023;?#28385;足集团化地产企业决策层、管理层和业务操作层的信息化需求,以高效的一体化平台支撑企业采购电子化、运营电商化、决策智能化。


投资测算管理

用友投资测算管理系统依托于用友的UAP平台,实现从项 目信息获取直到项目可研分析、审批的全过程管理实现从土地基础信息、立项信息、审批信息和竞得信息的规范管理。

其主要特点是:
? 一体化协同:利用平台化公共数据管理,减少各业务系统间的耦合度;
? 规范编报过程?#21644;?#19968;模型样式,固化数据逻辑,规范编报过程;
? 过程跟踪管理:实现对编报过程的整体跟踪;
? 数据同步共享:打通业务系统信息壁垒,实现财务与数据共享;
? 数据支持数据决策分析:利用与其他系统的高度耦合性,为项?#23458;?#36164;决策、动态监控提供充分?#34892;?#30340;分析数据。


盈利规划管理

用友盈利规划管理系统依托用友UAP平台,?#34218;?#25237;资测算系统,整合项目过程中成本、营销、财务系统数据,实现对项目盈利的动态跟踪测算规划、土增税的测算及分析,其特点是:

? 数据支持数据决策分析:利用与其他系统的高度耦合性,为项?#23458;?#36164;决策、动态监控提供充分?#34892;?#30340;分析数据。
? 一体化协同:利用平台化公共数据管理,减少各业务系统间的耦合度;
? 规范编报过程?#21644;?#19968;模型样式,固化数据逻辑,规范编报过程;
? 过程跟踪管理:实现对编报过程的整体追踪;
? 数据同步共享:打通业务系统信息壁垒,实现财务与数据共享;


项目进度管理

用友进度管理系统,以分级计划管理体系为理论基础,帮助地产企业构建集团、区域公司、城市公司、项目的多层级、多样化的计划管理体系;通过系统,集团可对各下属单位的计划进行分层级管理,明确计划管理和控制的重点,在集团内部形成计划完成的统一标准,从而实现跨区域多项?#32771;?#21010;管理模式?#30446;?#36895;复制;通过成果管理体系和会议管理体系,将各项目开发过程中产生的关键成果汇集到统一的知识库中,实现全公司共享;集团各层级负责人能通过系统及时掌握各项目节点的完成情况,并依此对员工进行绩效评估,并及时对计划进行调整和纠偏;集团领导通过系统对项目设计、开竣工、销售、资金回笼等计划的整体节奏把控,保障项目经营目标达成。


项目成本管理

成本管理,?#30784;?#33457;费最合?#23454;?#38065;,成就最合?#23454;?#20107;”。企业管理者必须善于从经营的角度,而非仅仅是财务的角度,思考并理解“成本管理?#20445;?#24605;考“够不够”、“值不值?#20445;?#26082;要做到着眼全面、流程严谨、控制?#32454;瘛?#26460;绝浪费,也要防止一味省钱、降低品?#30465;?

用友成本管理系统融合业内众多优秀地产企业的成本管理精华,以目标成本体系、动态成本控制体系、成本责任和考核体系、后评估体系为理论基础,建立“目标成本—资源规划—招标采购—动态成本—成本后评估—成本数据库”的成本闭环管理。通过信息化平台,使各专业、各部门紧紧围绕项目开发计划和成本管理目标,高效协同,密?#20449;?#21512;,确保项目总体目标的达成。


采购招标管理

用友招标采购管理系统由采购计划管理、招标过程管理、供应商管理、网上招标门户等模块组成。通过信息化手段,帮助企业建立集团级的供应商管理平台,实现供应商的信息管理、?#29616;ぁ?#20379;应商的评估和黑名单机制,使供应商管理更加科学、合理;通过对招标过程的梳理,规范企业招标制度和标准,实现采购过程?#30446;?#35270;化,减少招标采购漏洞,集团领导可?#36816;?#26102;获知各项目招标进展情况和采购情况;通过搭建集中采购平台,充分发挥了集中采购的规模优势,降?#22303;?#37319;购价格;建立材料设备价格库,并且与供应商门户实时联动,随时掌握市场变化。


营销管理

用友营销管理系统依托于NC-UAP平台,以房地产营销?#26041;?#21806;前、售中和售后7大核心业务?#26041;?#20026;主线,规范营销业务流程,实现营销业务的自动化处理;从集团、项目公司、项目部、销售现场四个角度出发,通过信息化手段,实现集团对下属各层级的?#34892;?#30417;管,动态掌握企业整体销售信息,?#34892;?#25903;撑企业高效决策;通过建立客户信息库,整合全集团客户资源,实现客户的全生命周期管理,提高营销精准度;通过建立营销信息系统实现各种统?#21697;?#26512;的自动生成,省却大量的制表、查表的工作,,帮助地产企业真正实现精细化营销管理。系统支持手机和平板电脑,实现移动化办公,?#34892;?#25552;高客户沟通的?#35789;?#24615;。


客户服务管理

完善客户服务体系需要配备相应的专业管理工具,通过提升服务品质来提高企业的形象已成为房地产企业发?#20849;?#21487;争议的话题。用友客户服务系统主要包括入伙管理、投诉管理、维修管理、装修管理、特约服务管理五个方面内容。为客户提供的每一项服务,都能够达到业务部门之间信息的流转、共享。通过系统能提高企业对客户报修响应速度,全程跟踪维修过程,并对服务质量进行回访考核;可实现战略客户在线投诉、快速处理,避免传统的大事化小、小事化了的工作作风,真正的做到以客户为?#34892;?#20840;程跟踪服务。提高客户的满意度,从而提升企业的核心竞争力。


基础物业管理

用友物业管理系统满足“集团总部—物业公司—服务?#34892;摹?#22810;层组织架构的管理要求,实现集团总部和地方公司对下属机构营运情况架构的实时监控、辅助分析和决策,适用于住宅、商业广场、购物?#34892;摹?#20889;?#33268;ァ?#19987;业市场、产业园区等多业态的物业集中管理。系统以客户服务为?#34892;模?#23454;现各部门之间的信息共享,支持多部门多岗位的协同服务,提高客户满意度;通过规范物业管理的收费、客服、合同等主要业务流程,提升收费等主要岗位的工作效率,把财务和业务人员从繁琐的手工作业中解放出?#30784;?


商业运营管理

用友商业地产运营管理系统,针对集中商业产品形态的城市综合体、购物?#34892;摹?#22253;区、商铺、写?#33268;ァ?#19987;业市场等业态,从辅助决策、运营管理、内务处理三个层面为商业地产?#20013;?#36816;行提供全生命周期管理解决方案。在辅助决策层各个组织架构层级对各项关键绩效进行实时跟踪,动态关注,以便企业管理层进行资源最优配置;管控层面,针对项目生命周期的建设期阶段,?#30452;?#20174;招商进度、价格管理、租赁管理、运营等角度进行?#32454;?#30340;管理;内务处理?#26041;冢?#20174;合同签订、进场装修开业到后期的开业后运营进行客服、物业等服务工作,?#26041;?#24418;成完整管理链条。系统围绕消费者、商户、业主、投资者等对象,对商铺等业态进行全生命周期一体化管理,构建了商业地产的运营管理体系。

用友商业运营管理系统支持集团多项目异地管控,实现项目发展标准化,利益最大化。基于UAP平台,为多组织,跨区域经营的企业、项目管理提供了很好的支撑,通过对项目生命周期过程中的各项关键业务?#26041;?#27604;如业态规划、租金定价、招商进度等进行?#32454;?#30340;管控,形成统一的管控标准,确保项目的顺利发展。通过对各区域各项目关键KPI指标进行监控考核,比如租金水平、收益指标等,及时发现异常,保证项目的顺利经营,确保项目经营成果,利益最大化。实现集团、公司、管理处三级管理报表分析,包括收款明细表、欠收款明细表、维修处理情况表,都以集团、公司及管理处三级模式展现;信息高度共享跨区域监管不再“鞭长莫及”。

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